Preguntas frecuentes

Si necesita más información, consulte nuestras preguntas frecuentes más abajo o comuníquese con nosotros.

Si tiene alguna consulta, le recomendamos revisar nuestras preguntas frecuentes a continuación. Si prefiere, también puede escribirnos a través de nuestras redes sociales o enviarnos un correo a: contacto@copedi.org."
¿Cómo son las capacitaciones?

Son cursos autogestionables/asincrónicos con lecciones, actividades y videos pregrabados. Están disponibles en el aula virtual las 24 horas del día. Avanza a su ritmo de acuerdo a su tiempo libre. No hay horarios específicos.

¿Cómo obtengo acceso a los cursos?

Para acceder al aula virtual deberá cumplir con los requisitos de inscripción, posteriormente, se le enviará su usuario y contraseña de acceso a la plataforma para el desarrollo del curso. En COPEDI usamos el LMS. Moodle.

¿Cómo me inscribo a los cursos?

En la descripción de cada curso, encontrará un ícono de inscripción que le re direccionará a la página de pagos, deberá llenar el formulario con la información solicitada.

También puede escribirnos a contacto@copedi.org adjuntando los datos antes mencionados.

¿Puedo recibir apoyo y seguimiento educativo? ¿Cómo puedo acceder a él?

Sí. Para resolver todas sus dudas, podrá consultar en los siguientes medios:

Dudas sobre contenidos educativos: tutoriascopedi@gmail.com

Dudas técnicas sobre el campus virtual: contacto@copedi.org

Si el curso ya comenzó, ¿aún puedo registrarme?
Sí. Los cursos son en línea y asincrónicos, puede inscribirse y aprobarlo en su tiempo.
 
¿Puedo acceder a las capacitaciones desde mi teléfono móvil?

Sí. Podrá descargar la aplicación oficial de Moodle desde la tienda digital de su celular y sincronizar nuestra aula virtual para acceder a los contenidos educativos desde su dispositivo.

¿Todo el material del curso está disponible en el aula virtual?
Sí. Todo el material se encuentra almacenado en la plataforma (Presentaciones, videos, infografías, podcast, entre otros).
 
¿Recibo algún comprobante al finalizar la capacitación?

Sí. Al finalizar cada capacitación obtiene una constancia de participación y/o certificado de aprobación.

¿Cómo y cuándo obtengo la constancia de participación?

Se emitirán si el participante alcanza un 70% de aprobación del curso. Podrá descargar su certificado de aprobación una vez que haya obtenido el porcentaje aprobatorio. La opción la encontrará dentro del curso en el bloque «CERTIFICACIÓN».

¿Cómo es la constancia de participación y quién la emite?

Son documentos que garantizan que el participante cumplió con los criterios de evaluación de cada curso, son avaladas por nuestra organización y los profesionales que imparten las capacitaciones.

Tienen las siguientes características: nombre de la organización, tipo de documento, nombre del participante, nombre y duración de la capacitación recibida, lugar y fecha de expedición, firma respectiva y código QR para verificación web.

¿Cuánto tiempo tengo para completar el curso?

El acceso a la plataforma es ilimitado, sin embargo, después de su inscripción y acceso a la plataforma dispone de seis meses para completar el curso, revisar su proceso y descargar su constancia.

¿Cuál es el costo de las capacitaciones?

Cada curso y diplomado tiene su precio en moneda local en la descripción en la página web. En caso de consultoría individual, escríbanos a contacto@copedi.org para enviarle la información personalizada.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles para inscribirme en el curso?

Para realizar el pago se presentan tres opciones.

  • Depósito y/o transferencia bancaria.
  • Por medio de la plataforma PAYPAL.
  • Con tarjeta de crédito o débito.

Para más información acerca de los métodos de pago escríbanos a nuestro WhatsApp o al correo electrónico: contacto@copedi.org

¿Existe la posibilidad de solicitar una devolución de dinero?

En cuanto a consultoría individual si tiene opción. En las capacitaciones del campus virtual NO hay opción de devolución, una vez realizado el proceso de inscripción y pago tiene acceso al campus. Para más información le invitamos a leer el apartado “GARANTÍAS Y POLÍTICAS DE CANCELACIÓN” de nuestros Términos y Condiciones de servicio.

Si vivo fuera de Guatemala, ¿cómo puedo realizar el pago de la capacitación?

Puede realizar su pago mediante cargo a tarjeta de crédito o débito VISA, Mastercard o American Express, o bien, puede hacerlo por PAYPAL.

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